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——记2017年第51周百助人大会(BZPM)CEO程磊分享

2017-12-31 16:06:30 作者: 管理员 点击量:
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   刚刚听了几位同学的讲话,有新人入职的,有转正的,最后一位秦伟同学的讲话,大家可能记忆更加深刻一点。我简单点评一下,他刚才提到说自己前期的工作过程当中遇到了很多困难,甚至已经写好了辞职报告,但最终没交上来。目前,在这家公司,这么长时间,但凡辞职报告拿到我这里来的,我基本上毫不犹豫地都批了,原因是什么呢?在于我想今天大家是共同在做一份事业,事业这个东西它没有办法去扭转,比如说,他不认同你这份事业,你怎么去扭转他呢?这个东西并不是说,能靠你挽留就能挽留得住的,你能挽留住人,你也挽留不住心啊!但是,秦伟最终为什么能够扛住内心的种种折磨留下来了,最重要的一点还是在于生活的压力。讲白了今天很多的年轻人,在座的各位90后偏多,甚至还有95后,未来再过两年,可能还有00后,对于我们这代人来说,大家生活上衣食无忧,不说未来大富大贵,但至少这辈子不会饿死,特别是很多人可能这辈子都呆在马鞍山不出去,就觉得马鞍山挺好。我很多同学到了今天可能还是什么事都不干,每天就是到网吧里上网,20年前在打97格斗王,今天你见到他,还是在打97格斗王,我说今天已经是2017年了,在马鞍山这种人挺多。但其实在很多情况下我们在座的各位,或者说曾经来过百助的人,未来会不会成为这样的人?我想很多人很有可能也会成为这样的人,因为这样的人未来会成为社会的主流群体。随着时代的进步,我们的物资条件越来越好之后,很多的人逐渐地会变得越来越平庸,只有极少数人可以往金字塔的顶端去走,而在走的过程当中,一定会经历很多很多的困难,那是不是代表说每一个走向金字塔顶端的人,就一定非得是智力过人的,学历过人的、资源过人的人呢?很多时候,往往最终靠的就是坚持,这种坚持怎么能走到最后,其实是有天时、地利、人和的因素。这不是秦伟第一次来公司,很早之前他也来过一次,后来又走了,原因是什么呢?我想公司今天的环境,确实跟他之前的整个成长环境区别是非常大的。其实,今天对于我个人来说,今天的环境跟我早期的成长环境区别也是非常大的,我自己也要去经历煎熬,也要一路走过来。这是你自己克服了之后,自己去做的决定,我在过程当中也会遇到压力,我也想放弃,谁能每次遇到困难,遇到解决不了的事情,都能坦然面对呢?但是,上次我也说过,当你静下心来的时候,你发现公司有这么多人,家里面的亲朋好友可能还指望着你,你做起来了之后,要带动整个家族的进步,在马鞍山这个地方,可能还有很多认识我们,知道我们,对我们有期待的人,希望我们的发展能够为整个城市带来进步。
   当你静下心来想的时候,终于发现我没有办法去放弃,你只能去坚持,原因是你背后有这么多责任导致你不能放弃,但如果放在十年前,放在我像你们现在这么大的时候,遇到这么大的压力,我就可能放弃了,放弃也就放弃了,如果你放弃了,你未来走的路又是一条完全不同的路。其实人生很多时候就是不停地遇到很多岔路口,看你怎么选择,但这种选择在很大程度上也不完全因为你个人的因素,它是有天时、地利、人和的因素,就是在对的时间遇到对的事情,遇到对的人,可能你最终才能走到对的结果,但凡有一个因素,有一个条件变了,可能都不行。对吧,人还是同样的人,性格还是同样的性格,但是时间不对也许就不同了。这周一晚上我在给新人做企业价值观培训的时候,有的新人提到说,我们公司有些人表现的非常优异,可以把他们树立成标杆,树立成榜样。当时我的第一反应就是王程,为什么很多人会提到他,原因是他确实是一个非常大的反差,反差在哪儿?所有人都觉得这孩子可能是公司学历最低的人,能力最差的人,习惯最差的人,而结果今天在这家公司里面好像收获还不少,这就是一个非常典型的反差。换句话来说,今天像他这样的人,为什么能够在百助这个团队中生存下来?如果当年他在学校里的时候也像今天这样的工作,我不保证他能考上清华北大,但至少考上一个大学应该问题不大。为什么今天他变了呢?他不还是他吗?其实习惯还是挺差的,对不对?但实际上他为什么会有这样的一个转变,这最根本的原因在哪?在于他中专毕业以后,大概在外面学习了三年烧烤,这三年的生存状况,和今天相比的话,那简直就是一个地狱,一个天堂,那真的跟炼狱没什么区别。今天他再回想起来,晚上做梦要是梦到那个场景,如果明天又变成之前的那个样子,他可能要惊醒一身冷汗。人其实就是这个道理,大家不用去笑,如果你曾经有过这样的经历,你才能在这样一个抉择下面做对抉择,人是没有办法去走捷径的,你没有经历过这些弯路,就永远不可能走上正确的道路。弯路永远都要走,我们很多时候以过来人的身份跟一些新人讲,我希望帮助你少走弯路,能够走捷径,走快一点,最终的结果往往都会发现没有用。在他没有到那个时间点的时候,你去跟他讲这些道理,他是听不进去的,真的是一点都听不进去,他必须要有这种刻骨铭心的身体力行的体验,回过头来,到了后面,他才会有感受。
   我希望今天讲的很多东西,不光是对在座的各位是一个启发,对于我们人力资源部门更应该有启发,以后在招人的时候,也要有这种选择,很多时候其实还是我说的在于天时、地利、人和的因素,不完全绝对,人还是同样的人,但是在不同的时间节点,他自己个人的这样一个经历,有所不同的时候,最后很多的结果都会发生天壤之别。所以我说我们很幸运,在现在这个时间,还可以在这样一个离家人很近的地方,在马鞍山这个宜居的,生活压力不是很大的地方,能够找到这么一个小平台,这个小平台有一个目标,能够做一番事业。应该说在这个非常平庸的平淡的城市当中,我们能够自己去经历一点波澜,我觉得这是件非常不容易的、很幸运的事情,值得我们珍惜。
   下面的时间我想给大家做一个分享——聚焦!这个星期我几次在跟几位部门经理交流的时候,一直在强调聚焦,什么是聚焦呢?顾名思义,聚焦就是集中精力去做一件事呗,你不能分心,一心一意地去做事。其实对于我们在座的各位来说,讲白了我们都是属于能力比较有限的人,所以现在这个阶段,我们恐怕不足以在同一时间去做很多的事情。因此我们不断地要去回顾,去反思我们今天有没有聚焦去做事情!就在上上周,我做了一个高研班培训的时候,我有提到精准数字营销的一个分享,提到企业的发展当中,营销很重要。那精准数字营销只是营销的一种手段而已,决定营销成功的关键不取决于你用什么样的手段,更重要的还是在思想层面上,你采用什么样的战略,这个战略很重要的点就在于要聚焦,要人家看到你,想到你,第一时间反应的就是精准的这样一个定位,就是这么一个词。比如说,我看到你任健,我就知道你是C++工程师,你是C++技术做得非常好的,而不是说我见到你,我就想到你好像什么都会,什么都会到最后你很难成为一个什么都会的大师,你很容易变成一个什么都会的混子,人往往会出现这种情况。当然最终的目标,我希望随着我们的成长,希望未来我们可以什么都会,但现阶段我们做不到。
   这段时间我不断地去看一些相关的书籍,看这些知识理论的时候,里面就有提到,我在高研班培训提到的这个观点。在我们发展的过程当中,我们会看到有一些企业,过去比较成熟,在十年前 ,二十年前的时候,不管在国内还是在国际上比较成功的企业中,都比较喜欢采用日系的管理模式,日系管理模式的特点,就是去做一个流水线,让每一个人像一个螺丝钉的一样,在这个流水线上去精准地重复劳动,这样的话,会提高我们的生产效率。但是最近的这十年,二十年,相对来说美系的管理模式会更加地占了上风,美系更多地是一些以谷歌为代表的科技型公司,他们更多讲究的是独立的定位。这里可能举国外的例子不太合适,我想举最简单的例子,就是在中国现在的话其实还是有一些企业,有的采用了这种广泛式的生产方式,因为我们在发展的时候,总觉得我们在做一个项目的话是不是有点危险,不安全,最好是什么项目都有涉猎会更安全一点。很多公司动不动一想就是要是个集团公司,某某集团公司我们听起来就感觉很厉害,就感觉这是一个大企业,如果说某某有限公司好像就是一个小企业。这里面让我第一个想到的就是中国的电器行业,为什么我会想到电器行业呢?是因为我想到了格力,对于格力的话,我们第一时间想到的就是它是做空调的,与格力形成鲜明对比的,就是格力的主要竞争对手美的,美的的话就是什么都做,然后跟美的相似的还有一个海尔,基本上一想到电器的话,大概在中国好像这几家是属于龙头企业,做的都比较好。然后,我又特地看了一下这几家公司这几年的数据,我没有做特别的准备,就惊奇的发现,格力在2016年的营业额是1100多亿,净利润是180多亿。美的在2016年的营业额是1500多亿,比格力高,但它的利润是150多亿,比格力低,海尔在2016年的营业额是1100多亿,跟格力差不多,海尔的净利润是50多亿,比格力要少很多。我们会发现不管在美国也好,中国也好,不管是在科技行业也好,还是在我们看似一个非常传统的电器行业也好,它的很多数字是能说明一切的。过去的很多年里日本这么多的企业当中,比如说松下、夏普等企业,当你看日本这些企业的财报,你会发现它的利润率是非常非常低的。反过来,你要是看美国的大部分企业,它的利润率相对来说就比较高。但是,在美国也有采用日系的管理模式去发展的企业,在日本也有采用美系的管理模式去发展的企业。在过去因为我们离日本比较近,所以很多企业都是在学习日本,学习美国的较少。但是,最近的几年,我们很多的高科技公司,互联网公司,更多的是在效仿美系,因为日本的互联网做的不好,所以国内一些知名的互联网科技公司,像阿里,腾讯就是典型的在效仿美系的这种聚焦模式。
   那我想看了这些外部的环境以外,在我们整个成长的过程当中,我们这几年的一个发展,我就感觉到确实在成长的过程当中,上升期的时候,好像当时也没有意识到这一点。但是,今天我就发现我们当时是聚焦的,比如说,我记得早期我在2006年学校里面创业写博客的时候,那时写博客的思路是什么呢?我就一个人,我势单力薄,我又不懂技术,我几乎什么都不懂,就是在这种情况下你怎么能成功?你跟谁去PK?你好像跟谁PK都不可能胜利,那个时候并没有什么战略思维,但是我当时就一个想法,就想到我要做电视剧,记得那时候我做过台湾的偶像剧,印象最深刻的就是那个《放羊的星星》。这部电视剧很好看,在座的很多人可能都看过,对对对,林志颖演的,女主角是一个韩国人,还挺漂亮的,韩国人好像都比较漂亮,呵呵,韩国人你没有办法知道她是谁,长得都一样。我记得那个时候像博客的话,韩寒,徐静蕾那时候做的是最好的,在新浪写博客,他们那时候流量大概是七八千万。我那时候在和讯写博客,写了好多小博客,和讯博客加在一起的访问量,大概是两千多万,就光《放羊的星星》这一部电视剧给我带来的的访问量差不多有一千万,我在大学期间两年多的创业历程当中,收入大概有两百多万,其中,《放羊的星星》这部电视剧给我创造了一百万的收入。这是怎么做到地呢?我当时就想,不就是提供内容吗?这个跟新浪、搜狐好像很相似,我没有办法去做一个新浪,搜狐。但是,我有没有办法去做它的一个部门,比如它的电视剧部门,我发现一个电视剧部门我恐怕也做不到,那我能不能做到某一个电视剧这么一个专题,我觉得这个可以去跟它PK一下,因为作为一个电视剧的专题来说,它真正分配到这个电视剧上的人力恐怕也就那么两三个人。那个时候我就去聚焦,我就围绕《放羊的星星》这部电视剧写博客,记得注册的博客名字就是放羊的星星,像电视剧中的剧情介绍,人物介绍等,我主要的特色是什么呢?就是我看完第一集之后会去看那最后有段30秒的片花,然后,根据那30秒的片花,我自己编一个第二集剧情介绍,那个时候有的第二集剧情介绍还是张闵(现为程磊夫人,当时是其大学同学)写的,因为我不看电视剧,她看电视剧。这个第二集剧情介绍在网上你搜不到,只有我这个地方有,你在百度上一搜《放羊的星星》第二集,这个时候其他地方是没有的,你只能进到我的博客,所以我的访问量就比较大。然后,很多人就开始给你留言,我就扮演着官方的角色给他们回复,人家就觉得你这个真的就是官网.后来有人就在问题当中问我,这一集哪个地方有什么音乐插曲很好听,能不能提供?我就发现这就是个需求,是个商机。我把整部电视剧中涉及到的所有的音乐,片头曲,片尾曲、第一集的插曲、第二集的插曲,各种各样的音乐全部找出来,然后把这些音乐全部下载下来,传到我的博客上。像在线试听,在线下载、歌词这些都有。人家进来之后就觉得你这个确实比较全,而这个在全国范围内没有哪个能提供,只有我提供,我把它们整合到一起。所以,在一定程度上,当年干了一件聚焦的事,正是因为自己聚焦了,所以自己在这个方向上成功了。
   实际上公司成立的这几年时间,在2014年以前,我们并没有聚焦,做的事情有些分散,那个时候老吕是在的,公司里面是做了好多的东西,有做网盘、小游戏、网站、还有路由器等,反正各种各样都在做,但是很多东西基本上只做了一半就停止了,都没法上线,原因还是能力弱,做不成。后来到了2014年实在是没办法了,钱也烧光了,被逼无奈,只能干一件事情,然后就聚焦开始做下载器。下载器做了这几年下来,做到了今年,逐渐地开始有点起色了,有起色之后,我发现最近的一年咱们好像又开始不够聚焦了,人往往就会面临这样一个问题。为什么今天我们突然会出现了一个新词,叫不忘初心,你五年前十年前听说过这个词吗?但这个词的的确确跟我们每个人真的是有关系,为什么老是会提就是因为大家真的会忘,正如我天天说诚信!那说明我们不够诚信,我天天说我们不要忘初心,是因为我们已经把初心忘了,而且是不知不觉当中就忘了。正是因为之前自己的聚焦,所以让自己逐渐地有了点成绩,当自己有点成绩了,就觉得自己成功了,觉得自己成功了,就觉得自己的能力可以复制了,觉得自己的能力可以复制了之后,最后你就变得不聚焦了,然后觉得自己不聚焦之后,慢慢地可能又下去了。他就变成了一个不断轮回的过程,非常的让人无奈。
   其实这几天我就在跟大家不断地强调,我说:“一晃这一年又快到头了,到头了之后我在想我们这一年下来又要为明年去做战略规划,我们要去思考我们这整个一年的发展,我们不能光看到表面上数字的增长,就把背后的很多更重要核心的东西就忘了,就把它忽略了”。难道我们要的真的是营业额这样一个虚伪的数字增长吗?我想更重要的还是希望这家企业真正的是有最核心的竞争力的。为什么格力的利润率会比其他的高?我们去市场上买空调的时候,你会发现同一款美的的空调可能2000块钱,格力就需要3000块钱,美的同一款的空调如果是10000块钱,格力的可能就需要15000块钱,但是最终你会发现,格力的空调销量还是比美的大,美的为什么整个营业额高是因为除了空调业务以外,它做了一大堆的业务。但最终你会发现,虽然它做了这么多,但是它的利润率也好,还是最终的利润额也好,还不如一个只做单品的公司。当然今天我们也会发现,格力最近一两年也开始不聚焦了,人有的时候就是没办法,很容易慢慢地就会变成这样,这就是一个历史的规律,这是没有办法的东西,希望他们能够搞清楚这些。前段时间我看百度世界大会,看到百度的市值最近在上升,上升的速度还挺快,其实这一年陆奇上台之后没干什么事,主要干了什么事呢?主要在做减法,把一个不聚焦的公司逐渐地让它聚焦起来,跟自己核心业务有关的业务去深度挖掘,跟自己核心业务无关的业务该卖的卖,改裁撤的裁撤,基本上属于这样一个思路,无外乎就是让一个多领域发展的企业,逐渐地让它回归到聚焦上面,就是干了这么一件事情,其实也没什么特别的。
   作为我们来说,我们需要聚焦,那我们怎么聚焦?在以前的一些分享当中,我也提到过这方面的一些东西,我说其实今天作为百助这家公司,我们到底有什么,发展到今天可能说,我们所拥有的资源和布局,更多的还是体现在以下载器为中心的这样一个核心优势上面。那很多人会说下载器它是一个PC的业务,不可否认,它确实是PC的业务,那今天我们就要去想PC这个业务在我们有生之年会不会消失,如果它不消失的话,它是否还会有机会,或者说在目前整个网民总流量的基数之上,在PC的某一些细分流域当中,是否存在上升的可能性。今年我在参加360联盟峰会的时候,就看到360今年的整个的业绩,在PC这一块的收入上升了100%多,翻了一倍多,为什么会出现这样的情况?说明PC还是孕育了一个非常大的市场,至少现在它还是有7亿网民的,每天还是要产生200亿以上流量的,这个数字未来可能会往下降,但是整个网民的比例在上升,网民的整体数量在上升,未来更多的95后,00后,甚至更小的,小到六七岁就开始上网,年龄大的可能七八十岁的人也开始上网。很多人会说,我现在基本上不用电脑了,电脑肯定没什么希望了,经常会有这样的人,但你会发现这些人忽略了一点,回到家里他可能不用电脑,他有本事在办公室里不用电脑吗?其实今天在办公室里不用电脑的人已经越来越少了。原因在哪?过去很多传统行业可能真的不用电脑去办公,但今天由于两化融合,信息化逐渐地普及,很多过去不用电脑的传统行业,也逐渐地开始用电脑来办公了。所以,我们还是能看到PC的网民在增长。今天全世界每年新增的电脑销售量还是有近三亿台,一年几亿台,这么多台电脑卖出去之后,你说它没有市场吗?其实我觉得这里面还是存在一个误区,我们看到大数据,看到人工智能,我们当然要去研究要去做,但是要量力而行,还要根据自己的实际情况来看。我们现阶段最大的优势还是在下载器上,那我们所有的创新不能把步子迈的太大,还需要围绕下载器去做一点一点的创新,今天基于下载器本身,我们还有很多的事情要去做,所以我们要尽可能的聚焦,基于下载器本身我们会发现,如果从我们的研发来看的话,下载器的功能,还不够稳定,还有一些需求没有完善。同时,我们也看到我们每天所覆盖的这些网站加在一起的话,它一天的IP的量至少在五百万以上,但实际上所产生的下载器的数据恐怕十分之一都不到,我们怎么去想办法解决那百分之九十的下载行为的损耗?在产品上我们还需要去打磨,有很多工作要做,即使我们的市场部不去找新的站点,我们的流量也应该能够上升,而且还有很大的上升空间,这里面都需要我们整个的研发部门去思考。那如果说,从我们市场的角度来说,目前我们还有很多的站点没有拿到,甚至还有一些头部的站点没有拿到。同时,我们还会看到,还有很多非站点的一些下载行为没有利用到,我们是一个下载器,其实是一个下载行为的商业化变现的一个工具,是一个商业化变现解决方案的服务商,只要它产生了下载行为,它不一定非得是一个网站,它有下载的这个行为,我们可以把它通过网站或者通过其他的方式整合起来,照样可以实现我们的价值。所以,这里面还有很多的点是可以去拓展的,作为市场部来说可以去思考。从销售的角度来说,我们今天其实推了很多的产品,不管是基于软件捆绑也好,还是基于我们的收藏夹、导航、换包等方式,这个都是销售可以去做的点。但是今天可能由于一些原因没有做好,那天我跟夏静交流的时候,夏静说:“这个太小了,这个谈一个客户放个换包,放个收藏夹一个月下来营业额可能只有3万、5万。”我当时乍一听也觉得相对于他个人来说好像确实有点小,后来我在跟程瑞交流的时候,程瑞就说“对夏静来说确实觉得小,今天一个人一个月都已经做到了一两百万了,今天跟他说再做一件新的事情可以增加3万,他当然觉得小,他恨不得说,秦伟,你不是业务不太好吗,这个业务交给你了,你去谈吧,我都懒得谈了,这浪费我的时间”。他就变成了这样的一个情况,但实际上,对于公司来说,它小不小,这个问题在这,我原来也没有这个判断,但程瑞跟我交流的时候就提醒了我。要说我们上次去360开会的时候,当时商业化运营的团队跟我们讲对于他们来说,对于360这家公司来说,KA客户——就是大客户,一个月或者一年消费多少钱算大客户呢?其实数字并不大,一个月消费几万,一年消费几十万他们就专人一对一的服务了。对于360这样的公司,现在市值超过3000亿的公司,对人家来说,它定义的一对一服务的客户,一年消费几十万,就是VIP客户了。但今天对于我们这样的一家公司来说,这个客户如果在我们这一个月消费3万、5万,我们都懒得搭理他,我们现在都已经牛逼到这个程度了吗?这问题出在哪?今天就是有的人撑的撑死,饿的饿死,而且我们很多时候更多的看到的是,你看他一个月拿三万工资,他一个月拿五万工资,我的眼睛里盯得都是这些,我也要向他学习。你把他定为目标是没有错,但是万丈高楼还得靠你一层一层地盖起来。我讲白了你今天先解决你的生存问题再说,我敢打包票,像他这样的情况是一个非正常情况,只是在现在这个体系下,催生出来的这样一种情况。实际上对于我们自身的能力来说,还远远没有达到这样一个程度,很多情况下还是在于说,我们其他人没有建立起来,导致了所有的业务全都归到了一个人身上。其实我们看市场部的时候会发现它们的数据看起来会更加的合理,今天你会看到整个市场部的大部分人,它的薪资水平都在1万上下,好的在1万多,突破两万的不多,差的话一般也都在5千以上,差不多能达到七八千,这是属于一个正常范围,大家相对来说,会比较合理。但商务部的情况就大不一样了,其实每个人付出的努力都差不多,每个人都是投入了这么大的经历,然后各自去推动,那为什么会有这么大的差别呢?不应该啊!十倍、二十倍、五十倍的差别,能力真的有这么大的差距吗?实际上并不是,即使是今天的夏静他也是靠自己一点一点做起来的,你们今天看到的是他这样一个结果,如果说我们去向他调研的时候,乍一听确实会感觉这个3万,5万的这样的业务好像是有点小,我们自己都被他的这个话蒙蔽了,那这就是我们的问题了,这不是说他自己会这么认为,可能连我第一次听到的时候,我也感觉好像是这么个情况,实际上对于我们在座的每一个人来说,3万、5万真的小吗?对于刚入职的新人来说,你转正的条件是利润达到5千,也就是说你的营业额达到5万,对于一个3到5万的业务,你可能碰到这样一个客户,你就转正了,不就是这么个道理吗?你说这个小吗?我真的不觉得它小,如果你一个月能合作两三个这样的客户,你一个月的营业额就能达到10万、20万,按照我们提成来算的话,一个月就能拿到一两千块钱的提成,然后再加上你的基本薪资也应该在5000块钱左右了,这个少吗?真的少吗?我们好像好日子已经过得把它当作一个顺其自然的事了,我感觉好像一个月不拿个5万块钱都觉得有点过意不去,感觉自己过得太差,都变成了这种情况,但你的这个问题在于说你要想实现这个目标,地基还得要打的扎实,你指望靠那一个两个业务,你真的能驾驭的了吗?今天我们这家公司如果说客户只有一两个,那是会出问题的,如果你有一两千个、一两万个客户,那这家公司永远不会死,任何一个客户出问题了,出状况了,对我们整个公司都不会造成什么样的影响。
   你想要分散,分散的前提是聚焦在这么一个项目上去做分散,而不是说去做别的事情,所以我讲基于聚焦,至少在下载器这个领域上来说。各个部门其实都要朝这个方向去走,那我们的职能部门辅助的话也一样,在围绕着整个的下载器这种聚焦,我们去做服务,不管是人方面,不管是财务方面,我们都在围绕着这个东西来做,希望大家去做聚焦,这样的话我们才能真正的发挥价值。这里面就举例子,我刚刚前面有提到,像国内的阿里,腾讯这些公司,它们也是非常的聚焦,那很多人会质疑,它们也聚焦?这都是互联网帝国了,恨不得在我们衣食住行、方方面面都已经参与。你们觉得它聚焦吗?我认为它们是典型的大型聚焦公司。聚焦不代表说,对于我们这家公司以后只有这么一个下载器项目,首先要明确这一点,聚焦意味着是做一件事,但是不代表说只做一个产品,这是两码事。现在就拿阿里举例子,今天讲到阿里整个发展历程,很多人都知道它的整个发展历程,早期的时候就是一个B2B的阿里巴巴平台,然后做着做着它觉得光做B2B不够了,于是就开始做淘宝,淘宝是什么?淘宝是C2C,它为什么要去做淘宝,不还是电子商务吗?做完了淘宝之后,他做了淘宝商城,就是早期的天猫,后来天猫独立出去,就成了天猫商城。在那个时候,它发现支付出现问题了,因为以前支付要通过银行,银行有一大堆的问题,所以它开始自己做支付宝。当它发展到一定阶段之后,它发现量越来越大了,这个时候它外面的这些外包的物流公司的发展,已经不足以支撑它整个的量了,会影响到它整个电子商务的发展,于是它开始做菜鸟物流。当它发展到这样一个大数据时代的时候,它发现大数据是有助于帮助它做电子商务的,可以让它为电子商务提供更好服务的时候,它开始做了阿里云。我今天告诉你,它做的所有项目,唯一的目的,就是在支撑它的电子商务,可以这么理解吗?我希望大家一定要明确这个点,你要想把一件事情做好,你还需要做别的事情。当你想建立一个城堡的时候,你周围需要一些卫星城,一个太阳这么强大,周边还要有九大行星。说到底,你周边要有一些卫星城,然后支撑这样一个核心的产业,它们彼此之间都是有协同作用的。
   从这个点来说,我们的下载器也是同样的一个道理,我们会围绕着下载器去做一些衍生,但这种创新项目做了之后一定是对下载器有帮助的,是能够让下载器的竞争力变得更强大的,懂我讲的意思了吗?如果说这个项目,离下载器太远,完全是个独立的东西,其实对做下载器是没用的,这个时候下载器不能帮助它,它也不能帮助下载器,那这样的话,这家公司慢慢就会变成两家公司,变成三家公司,以我们现在的能力肯定不足以去做这样的事。事实上聚焦去做一件事情都不一定能成功,如果把我们打散了,一定失败。现在我明确告诉大家,未来的这种创新更多的是基于下载器本身去衍生,可以去做优化,可以去做各种类别的下载器,也可以围绕下载器的上游,下游去做一些下载器相关的东西,提升我们的竞争力。同样的,下载器未来是不是也存在移动互联网的可能性,也存在人工智能的可能性,去探索这些领域的时候,前提还是围绕着我们现有的资源,去做这样的事情。所以我希望大家不断地去围绕这个方向去做思考,而不是天方夜谭,漫无边际的去漫想,因为我们现在确实没有这个能力,去做更多的太远的东西,希望大家明确这一点。
   最后我想说,对于整个公司来说,如果聚焦,可以给我们带来什么样的好处?第一件事情就是,聚焦可以让整件事情变得简单,因为聚焦,所以它变得简单,让我们每个人有能力去驾驭这件事情。最终的话,让我们每个人可以成为这一个独立事项的聚焦的这么一个产品的专家。未来我们可能没有办法成为一个全领域的大师,但是我们有可能成为一个小领域的专家。我觉得第二个好处,就是聚焦有助于让我们真正的去做一个能够领先于整个行业的,全新的、最强大的创新产品。因为我们不断地在思考这么一个产品,所以我们才能够让这个产品做的更好,而不是一个大众化的产品。什么样的产品能够让你眼前一亮,让你主动的愿意去和其他人分享,对于这个产品,让你感觉简直太兴奋了,太喜欢了,拿到这样的产品甚至让你感觉是一种荣耀,使用这样的东西你会感觉非常地兴奋。前提是这个产品,它一定是高于所有的平行产品,这些高于所有平行产品的一个创新产品,必须要让我们聚焦才能做到。我想在整个竞争的过程当中,我们更多地是在消耗,而真正地创新,其实源于聚焦产生地垄断,真正地聚焦产生的这种龙头企业、领先企业,它才能真正地推动整个社会地进步。
   我们希望去干一件,能够有助于推动,哪怕一个很小的行业的进步的事情。这几年,由于对下载器的专注,我们确实让下载器的行业焕发了青春,如果没有下载器,我说白了,这么多的下载站,整个中国的下载市场商业化可能早就已经不复存在了,今天可能是非常地低迷,可能已经没有那么多人再去做下载流量了。但今天由于我们下载器不断的创新,让整个下载流量的价值翻了几翻,才能够让更多地源头上面的这些人愿意去做这样的事情,让它产生更大的价值。同时也让很多我们下游的产品方找到了非常好的渠道,能够有效的增加它的推广。可以保证它的产品更有效的触达到广泛的用户,这就是我们在中间为这个行业创造的价值,这正是因为聚焦才可以产生,如果没有聚焦,那么没有人能在这个行业当中能够更进一步。
   最后我想说,聚焦可以让人,让整个公司,让整个团队心生感恩。这个星期我看到张俊同学买了辆车,他很高兴在群里发了一句话,原话我记不清了,但是大概意思是:“感恩公司,让我可以有钱买了这辆车”。当我看到这句话的时候,我内心当中还是非常高兴的。其实作为一个企业,你最终的目标是什么?讲那么远的东西其实没什么好说的,说到底讲实际一点,在座的每一个人,在座的各位兄弟们,大家对于物质生活的追求,我想这肯定也是我们奋斗的目标。大家当然希望生活过的越来越好,我当然希望在座的每一个人每天都开着法拉利来上班,这个多好呢!实际上张俊买了这辆车会想到讲这句话,让我感觉到他是发自内心的。他为什么会去讲这样的话?正是因为他在下载器市场部,如果他换一个部门恐怕就不一定了,为什么?因为我说白了,今天百助作为一个平台,平台和个人之间的关系,到底是什么样的关系?如果说你今天所做的所有的成绩,跟平台没有任何关系,你很难能够对这个平台产生感恩,你今天如果做成功了,你会感觉到这一切都是我个人的能力,我离开了这个平台我估计我还可以挣得更多,你不会考虑平台早期在你一无所有的时候对你有什么样的培养。今天谈这些东西都没有用了,我们今天更多的不需要谈这些问题,这是人性的问题,你没有办法去突破人性。不需要说我把你教会了,你就走了,你忘恩负义,不存在的,你走了没关系,我是很想的开的,不会有任何关系,想走立即可以走。最终取决于你能够留下来的原因是因为这个平台对你还有价值,还可以让你继续的成长。由于今天张俊在下载器市场部,对这个平台的依托是更加强烈的,如果他离开了这个平台,相对来说他之前所掌握的很多的技能,很多的资源很多情况下是用不上的。今天有的同学说:“张俊之前说过,如果当初他不是加入了百助,他真的不知道他现在在哪里每月拿着三四千的工资过日子呢”。现在可能在马鞍山其他的地方,你们试试看那些工作都是什么情况,每个月能拿到3000块钱的工资就算很不错了,不克扣你工资就算不错了,这就是马鞍山的现状,你真的没有办法,更别说买车,你不开玩笑吗?能有个电动车给你骑就算不错了。
   我们今天很多情况下还是一个这样的组织,才让个人能够更有效地粘合在一起,我们彼此间,不同的部门之间,如果说今天我在下载器市场部,我现在合作了几个网站,我这个月可以收入1万块钱,我很高兴,我对公司心怀感恩。明天,我们的研发部门做了个创新,让我们的变现能力突然提高了,其实我这个月什么也没干,但是研发部门让变现提高了之后,我下个月的提成变成了1.5万,你说我能不感恩吗?这不就是这个道理吗?我什么也没干,别的人干了一件事情,让我的收入提高了,你说我开不开心?对不对?同样的道理,我们的商务部,比如他在我们的下载器手上拿了个包,这个月你拿到手,你放进来现在是3万块钱,比如今天下载器市场总共就50万的安装量,明天变成100万了,它的商业化变现上又提高了50%,这个时候你本来什么事也没干,原来就3万块钱一个月的,现在突然变成了6万,变成了8万,你说你不感恩吗?感恩是什么意思?所谓的感恩在我理解,就是今天你认为所得到的比你付出的多,你就会感恩,是不是这个道理?为什么你会抱怨?因为你觉得你付出的比你得到的多,那你当然心生怨气了,是不是这么个道理?作为一家公司来说,一家平台方来说,我们今天需要的团队合作,需要的团结,我们更多地希望看到大家部门彼此之间,相互协作,我们每一个人的努力,每一个人的进步,都可以带动身边所有人的进步。你今天的进步,你今天的成功,不是你个人的成功,是我们在座所有人的成功。今天对于我个人来说我也非常感恩,为什么?因为有在座的各位,正是因为有在座的各位,我出去的时候,我光说我是程磊,人家知道你是谁?人家不会睬你的,你说我是马鞍山百助的创始人,哦,百助我知道,百助这个企业好,这个企业给马鞍山缴税交的多,这个企业很厉害,市长市委书记天天说啊。如果我今天感觉市长市委书记都认识我,我觉得自己很厉害,明天这家公司倒闭了,你试试看,他们还认不认识我。当我认识到这一点的时候,我必然心存感恩,为什么?因为我觉得今天我得到的已经比我付出的要多的多了,就这么简单的道理,所以我还是不断地强调,今天讲了一大堆,绕来绕去,希望大家关注聚焦,不断的思考聚焦,不管是基于公司层面,还是你个人层面,永远的在每个阶段不停的去复盘,看看你现在这个阶段,你是否已经忘记聚焦了?谢谢大家!